Возврат электрической бритвы в магазин

Возврат электробритвы в магазин в течение 14 дней, если товар надлежащего качества

Возврат электрической бритвы в магазин

В этой статье мы рассмотрим, как сделать возврат бытовой техники, возможно ли вернуть или обменять электробритву при покупке в магазине или через интернет. Вы узнаете, как вернуть купленную бытовую технику в течение 14 дней, получить деньги за нее или обменять на другой товар. На каждую ситуацию мы прилагаем претензию для возврата или обмена, которую вы можете скачать.

Наши рекомендации созданы на основе закона «О защите прав потребителей» и на информацию наших юристов. Если вы уже пытались безуспешно вернуть товар или хотите заручиться поддержкой наших юристов, то получите бесплатную персональную консультацию наших юристов по ссылке:

Задать вопрос юристу »

Возможен ли возврат электробритвы надлежащего качества?

Среди бытовой техники встречаются товары, относящиеся к перечню технически сложных, что затруднит их возврат или обмен. Давайте разберемся в этом подробнее.

Вы решили вернуть электробритву надлежащего качества. Причины для возврата бывают разные:

  • товар не понравился: не нравится цвет, форма, характеристики и т.д.
  • поспешили с покупкой (нашли дешевле или подобрали другую модель), передумали

Проверьте, есть ли ваш товар в перечне технически сложных устройств или в перечне товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену.

Если вы нашли электробритву в одном из этих списков, то вернуть или обменять этот товар будет затруднительно, даже при наличии всех необходимых документов и даже если прошло не более 14 дней.

Технически сложные товары надлежащего качества (без недостатков) не подлежат обмену или возврату в течение 14 дней со дня покупки, т.к. относятся к группе технически сложных товаров бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (согласно Постановлению Правительства РФ № 55 от 19.01.1998 г.).

Источник: http://rospotrebnadzor.ru/

Если вашего товара нет в этих перечнях, то вы можете вернуться в магазин в течение 2 недель, не считая дня покупки, и обменять его на другую модель. А если другого товара, подходящего вам, не будет в наличии, то продавец обязан вернуть вам деньги.

Скачать претензию о возврате и обмене товара надлежащего качества

Возврат технически сложного товара надлежащего качества

Крупные магазины зачастую лояльно настроены к покупателям и могут пойти на обмен товара. Ознакомьтесь с правилами возврата и обмена некоторых российских гипермаркетов, возможно там будет рассмотрен именно ваш случай.

Если технически сложный товар имеет недостаток, читайте дальше.

Прошло меньше 15 дней?

Если неисправность обнаружена в течение первых 15 дней с момента передачи товара, то вы имеете право вернуть товар или обменять на такой же или аналогичный с перерасчетом цены.

Важно: отсчет срока начинается именно с момента получения товара. Если вы оплатили товар, а доставили вам его через неделю, то срок безгарантийного возврата исчисляется со дня доставки.

Деньги вам должны вернуть в течение 10 дней, а замену предоставить за 7 дней с момента обращения (если с проверкой качества, то за 20 дней).

Важно: если с момента покупки товар подорожал, вы вправе требовать возмещения разницы в цене.

Претензия при появлении недостатков в течение 15 дней после покупки, кроме технически сложных товаров

Прошло больше 15 дней?

После этого срока можно рассчитывать только на гарантийный ремонт товара.

Хотя, если ремонт продлится более 45 дней, либо неисправность окажется неустранимой или повторяющейся, то у вас появляется возможность потребовать замену или возврат денег.

Также вы можете потребовать возмещения убытков, связанных с продажей вам устройства ненадлежащего качества. Например, компенсации затрат на перевозку товара к месту ремонта.

Вот несколько претензий, среди которых вы найдете подходящую именно вам:

Претензия на технически сложный товар с существенным недостатком, если прошло более 15 дней

Претензия о возврате товара при обнаружении недостатков по истечении 2 лет, но в пределах срока службы

Претензия о возврате товара при обнаружении недостатков после истечения (отсутствия) гарантийного срока

Замена на время ремонта

Пока вы ожидаете ремонта или замены товара, можете потребовать у продавца замены этот период. Замену вам обязаны предоставить в течение 3 дней.

Как сдать электробритву с неисправностью по гарантии

  1. если гарантийный срок не истек, следует обратиться к продавцу (изготовителю, импортёру) с письменной претензией, составленной в двух экземплярах, с чётко сформулированными требованиями (к претензии прикладываются копии всех необходимых документов, например кассового чека, товарного чека, гарантийного талона и т.

    п.).

  2. продавец принимает товар и заменяет на другой, либо проводит проверку качества (в вашем присутствии). Не забудьте получить акт приемки от продавца.

  3. в ходе проверки продавец заинтересован установить, чтобы причина неполадки была по вашей вине, поэтому рекомендуем присутствовать при данной проверке (вы иметее такое право). Результатом проверки может быть удовлетворение вашего требования о замене, либо отказ.
  4. если у вас с продавцом возник спор о причинах неисправности, продавец обязан провести независимую экспертизу (где вы также можете присутствовать) за свой счет. Если экспертиза выявит производственный брак, то продавец обязан заменить товар.

    Если наоборот — дефект возник в процессе эксплуатации, то вы останетесь с неисправным товаров и обязаны будете оплатить продавцу затраты на проведение экспертизы.

  5. если потребитель не согласен с продавцом и результатами экспертиз, то он вправе обратиться в суд с исковым заявлением.

Надлежащего качества

Если товар еще не передан вам, вы уже можете от него отказаться. После передачи можете отказаться в течение семи дней. В случае, если продавец не приложил документы, где указан порядок и сроки возврата товара надлежащего качества, вы можете отказаться от товара в течение трех месяцев с момента его передачи.

Для возврата товар не должен быть в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки товара. Если такого документа нет, то вы можете ссылаться на другие доказательства приобретения товара у этого продавца (скриншот личного кабинета интернет-магазина, оповещение о покупке по электронной почте или СМС).

Если товар в интернет-магазине отличается от того, что вам привезли, это также может служить поводом для возврата его продавцу и получении денег обратно. На этот случай вы можете скачать соответствующую претензию и предъявить ее продавцу: Претензия о непредоставлении полной и достоверной информации о товаре, приобретенном дистанционным способом

В случае отказа от товара продавец должен возвратить потребителю денежную сумму, уплаченную по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.

Внимание: возврату подлежат любые товары, купленные через интернет, даже технически сложные и товары из перечня невозвратных товаров.

Скачать претензию об отказе от договора купли–продажи товара надлежащего качества, приобретенного дистанционным способом

Некачественный товар

При обнаружении недостатков в товаре, купленном дистанционно (в интернет-магазине), вы имеете право на:

  • замену на электробритву другой марки (модели, артикула) с перерасчетом цены;
  • уменьшение покупной цены;
  • бесплатный ремонт или компенсация ремонта;
  • возврат денег.

Если вам доставили товар с нарушениями, типа по количеству, ассортименту, качеству, комплектности, тары и (или) упаковки товара, вы можете известить продавца об этих нарушениях не позднее 20 дней после получения.

Продавец обязан принять товар, выполнить проверку качества или экспертизу. По итогам выносится решение об удовлетворении ваших требований. При вашем несогласии с результатами экспертизы вы можете оспорить их в суде.

Претензия при приобретении товара ненадлежащего качества дистанционным способом

Если вы купили электробритву с неисправностью в кредит

Если продавец готов вернуть деньги за товар, купленный в кредит или на займ, то действуют следующие правила:

— вам должны вернуть сумму в размере погашенного к этому моменту кредита с возмещением платы за предоставление кредита, т.е. проценты.

— в случае потребительского кредита (займа), вам должны вернуть уплаченную за товар сумму и возместить проценты и другие платежи по договору займа.

Частые проблемы

Продавец отказывается принимать электробритву для гарантийного ремонта и отправляет в сервисный центр производителя.

— вы вправе обратиться с претензией и к продавцу, и к производителю. Отправляя вас к производителю, продавец хочет снять с себя дополнительные обязанности.

При визуальном осмотре продавец обвиняет покупателя в поломке и отказывается принимать электробритву по гарантии

— если вы уверены, что неисправность возникла не по вашей вине — требуйте экспертизы.

Если вы уже пробовали вернуть товар в магазин и получили отказ, задайте вопрос нашему юристу, и он подскажет, как действовать в вашей ситуации.

Источник: https://www.mosobpotrebnadzor.ru/vozvrat-bytovoj-tehniki/ehlektrobritva

Подлежит ли возврату электро бритва после использования

Возврат электрической бритвы в магазин

Патроны;

  • представители животного и растительного мира;
  • печатные издания, которые имеют не периодичный характер: брошюры, книги, альбомы, буклеты, календари и многое другое.

Внимание!Наши квалифицированные юристы окажут вам помощь бесплатно и круглосуточно по любым вопросам.Узнайте подробности здесь.

Спросить быстрее, чем читать! Напишите свой вопрос через форму (внизу), и наш юрист перезвонит вам в течение 5 минут, бесплатно проконсультирует.

Технически сложные изделия, которые нельзя вернуть в магазин

Данный перечень действует с 2019 года.

Возврат бритвы в эльдодорадо

Именно столько идет банковский платеж (иногда больше из-за выходных дней). То же самое относится к расторжению кредитного договора.

За весь период пока деньги будут перечисляться, покупателю придется оплачивать все начисленные проценты.

В любом случае решение о возврате или мотивированном отказе принимается не позже, чем в 10 дней со дня написания заявления. Обмен Обмен товара не всегда осуществить проще, чем возврат денежных средств, несмотря на заинтересованность магазина в этом.

Дело в деталях документального оформления всего происходящего. Так, если осуществляется обмен товара, купленного за наличный расчет, то здесь никаких вопросов обычно не возникает.

Просто выбивается новый кассовый чек.

Покупатель либо доплачивает разницу, когда товар дороже, либо получает ее на руки в виде наличных (при выборе более дешевого товара).

Внимание

Правда, лучше все же уложиться в срок, указанный в законодательстве, не полагаясь на «бонус» магазина , предлагающего увеличение периода для возврата техники. Так у вас гораздо больше гарантий, что вашу просьбу удовлетворят и вообще рассмотрят.

Перед возвратом внимательно осмотрите технику, нет ли на ней следов употребления, не нарушена ли заводская упаковка.

Важно

Приглашаем вас оставить свой отзыв возврата товара в этом разделе. Здесь же можно ознакомиться с мнениями обиженных магазином или наоборот довольных граждан. Проверьте комплектность всех документов. А если вам к покупке прилагался еще и некий подарок от фирмы — придется вернуть и его тоже, причем на него распространяются ровно те же правила.

Как вернуть электробритву в магазин

Это указывается в законе № 171-ФЗ от 21.12.2004 года.].

Правила возврата рабочей электробритвы Если электробритва вам не понравилась, то попытаться обменять ее на другой товар вы можете как в день покупки, так и в любой последующий день, до двух недель (14 дней) с момента приобретения.

По истечении указанного срока совершать обмен или возврат нельзя. Обратиться с требованием обмена можно или с письменным заявлением, или устно. Получить деньги обратно можно, если в магазине нет других аналогичных товаров.

  • транспортные средства, использующие для передвижения двигатель внутреннего сгорания или электродвигатель;
  • оборудование для сельского хозяйства, которое использует двигатель внутреннего сгорания или электродвигатель;
  • транспорт для передвижения по снегу, использующий двигатель внутреннего сгорания;
  • транспорт для передвижения по водному пространству для спортивного, прогулочного или туристического назначения, использующие двигатель внутреннего сгорания;
  • беспроводные устройства связи и навигаторы, которые используются в жизни и оснащены сенсорным экраном, а также содержащие более 2 технических функций;
  • составные части стационарных и переносных персональных компьютеров и персональных электронно-вычислительных машин, а также ноутбуков;
  • печатающая лазерная или струйная техника, а также мониторы, использующие цифровой блок управления;
  • составляющие домашнего цифрового кинотеатра и для использования обычного телевидения;
  • видео- и фотокамеры, оптическое оборудование и дополнительные аппараты для качественной съемки;
  • бытовая техника для ванной комнаты и кухни;
  • часы механические или электронные, причем выполняющие несколько видов функций.

Возврат косметического товара.

В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте.

Важно В этой статье мы рассмотрим, как сделать возврат бытовой техники, возможно ли вернуть или обменять электробритву при покупке в магазине или через интернет. Вы узнаете, как вернуть купленную бытовую технику в течение 14 дней, получить деньги за нее или обменять на другой товар. На каждую ситуацию мы прилагаем претензию для возврата или обмена, которую вы можете скачать.

Наши рекомендации созданы на основе закона «О защите прав потребителей» и на информацию наших юристов.

Если вы уже пытались безуспешно вернуть товар или хотите заручиться поддержкой наших юристов, то получите бесплатную персональную консультацию наших юристов по ссылке:

Задать вопрос юристу »

Возможен ли возврат электробритвы надлежащего качества?

Среди бытовой техники встречаются товары, относящиеся к перечню технически сложных, что затруднит их возврат или обмен. Давайте разберемся в этом подробнее.

Вы решили вернуть электробритву надлежащего качества.

Это бесплатно!

Возврат уцененных товаров по закону в 2019

Уцененный товар – это товар, на который продавец установил цену, которая ниже чем первоначальная. Причину уценки покупателю не обязаны сообщать. Скидки действуют по тому же принципу, что и уценки, и являются одновременно их аналогом.

За магазином сохранено право установить цену на товар и изменять ее на свое усмотрение. Она может быть снижена в коммерческих целях, которые движут руководителем торговой точки, или после обнаружения брака.

В случае снижения цены товара по причине брака продавец обязан сообщить потребителю о том, что у данной вещи имеются изъяны.

Только в этом случае продавец может себя обезопасить, и покупатель не сможет уже потребовать возврата товара или замены аналогом, указывая в причине эти недостатки, о которых был предварительно уведомлен.

Хотя если у товара обнаружились иные недостатки, тогда у потребителя имеется право на возврат или замену товара.

В этом случае магазин обязан произвести замену товара или возврат денежных средств потребителю.

Учтите! Продажа товара по уценке или скидке не является причиной отказа принимать товар обратно.

Но существует достаточно большой перечень, в который входят товары, на которые эта возможность не распространяется.

Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного документ.

Можно ли вернуть электробритву обратно в магазин через 4 дня? В соответствии с ФЗ «О защите прав потребителей» течение 14 дней с момента покупки товара в обычном магазине можно обменять продукцию надлежащего качества или вернуть за нее деньги в случае, если товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Внимание Если эксперты придут к выводу, что электробритва находится в рабочем состоянии, или поломка связана не с заводским браком и возникла из-за неправильной ее эксплуатации, расходы по доставке и хранению, а также стоимость экспертизы будут возложены на покупателя. А в возврате электробритвы или замене будет отказано.

В этом случае покупатель может обжаловать решение экспертизы в судебном порядке. Как это сделать правильно, вы можете узнать у юристов нашей компании.

Внимание И ни фантазии покупателя, ни внутренние правила, придуманные в том или ином магазине, не могут их изменить.

Можно ли вернуть электробритву в магазин в течении 14

  • Категории
  • Общие вопросы
  • На Вашем сайте есть ответ на вопрос о возврате в течении 14 дней электробритву в магазин Эльдорадо. Но там речь идет о распакованном товаре. А если эта электробритва не распакована. Она в заводской упаковке и под пломбой магазина? Несотря на то, что это предмет личной гигиены, данный электроприбор однозначно не пользован.

обмен товара Виктория Дымова Сотрудник поддержки Правовед.

ru Попробуйте посмотреть здесь:

  • Можно ли сдать в магазин порванную резиновую обувь?
  • Можно ли сдать зимнюю обувь в магазин, если она сильно скользит?

Вы можете получить ответ быстрее, если позвоните на бесплатную горячую линиюдля Москвы и Московской области: 8 499 705-84-25 Свободных юристов на линии: 9 Ответы юристов (2)

  • Все услуги юристов в Москве Возврат бракованного товара Москва от 5000 руб.

Ищете ответ? Спросить юриста проще!

Задайте вопрос нашим юристам — это намного быстрее, чем искать решение.

m.pravoved.ru

Возврат электробритвы с браком по истечения срока гарантии (в том числе когда гарантия не была установлена), но в пределах 2 лет с момента покупки

вернуть электробритву можно даже в случае, если срок гарантии уже закончился или не был установлен.

В случае обнаружения недостатков вы вправе:

Срок, в течение которого можно вернуть товар

Срок возврата электробритвы в рассматриваемом случае — 2 года с момента передачи | п. 1, п. 5 ст.

Источник: http://pravo92.ru/podlezhit-li-vozvratu-elektro-britva-posle-ispolzovaniya

Возврат электрической бритвы в магазин

Возврат электрической бритвы в магазин

Меню

– Новости – Возврат электрической бритвы в магазин

Практика по стране не редкая продавцы злоупотребляют незнанием своих прав граждан, говоря просто, что мышка это сложное техническое устройство, которое не подлежит возврату.

Если указываются причины возврата поломки и все серьёзные внешние повреждения, которые имеет бритва, то практически всегда что делают продавцы — это обвиняют покупателя в неправильном использовании. Законодательство в сфере потребительства защищает в первую очередь права самих покупателей.

Для быстрого разрешения ситуации можно сразу обращаться в: Общество по защите прав потребителя; Федеральные службы, занимающиеся надзором защиты прав потребителя; Госторгинспеции; Суд. Последняя инстанция имеет большое число выигранных дел.

Можно ли сдать в магазин электробритву в упаковке и опломбированную?

Виктория Дымова Сотрудник поддержки Правовед.ru Попробуйте посмотреть здесь:

  • Можно ли сдать в магазин порванную резиновую обувь?
  • Можно ли сдать зимнюю обувь в магазин, если она сильно скользит?

Вы можете получить ответ быстрее, если позвоните на бесплатную горячую линиюдля Москвы и Московской области: 8 499 705-84-25 Свободных юристов на линии: 8 Ответы юристов (2)

  • Все услуги юристов в Москве Раздел совместно нажитого имущества Москва от 15000 руб. Сопровождение сделок с недвижимостью Москва от 40000 руб.

Можно ли вернуть в магазин электробритву

Внимание После обращения в суд обычно продавец сразу меняет свою позицию, так как знает, что ему придётся платить покупателю ещё и за понесённые убытки по проведению независимой экспертизы, поэтому сразу предлагают пойти на мировую с отзывом иска.

Исходя из этого, следует запомнить следующее для успешного возврата товара: Определить его категорию; Установить основания для возвращения; Рассмотреть условия по гарантийному обслуживанию; Обратиться в магазин с заявлением о возврате.

Всё что для этого требуется это ознакомиться с ЗоЗПП N 2300-1 и постановлением правительства номер 55.

Как правильно вернуть бритву в магазин

Сергея Макеева, 13 +7 (495) 937-93-00 М- Москва, пл. Трубная, 2, ТЦ Неглинная плаза 8 (800) 200-77-75 LG Москва, Лесной 4-й пер., 4 +7 (495) 933-65-65 Ситилинк Москва, Комсомольская пл., 6, стр.

1, Универмаг Московский +7 (925) 005-59-35 Holodilnik Мос. обл., Солнечногорский р-н, Черная Грязь, Промышленная, стр. 2 +7 (495) 232-07-00 Media Markt Москва, ул. Большая Тульская, 13 +7 (499) 951-48-00 Олди Москва, ул.

Трифоновская, 45 +7 (495) 221-11-11 Онлайн трейд Москва, Ленинградский просп., 80, корп.17 +7 (495) 225-95-22 003 Москва, 1-й Нагатинский пр-д, 10а, стр. 1 +7 (495) 545-40-03 Multivarka Москва, ул.

Грузинский Вал, 23/25 +7 (495) 937-29-08 Vasko Москва, ул.

Ферганская, 6, стр.

Возврат товара

Правовед.RU 916 юристов сейчас на сайте

На Вашем сайте есть ответ на вопрос о возврате в течении 14 дней электробритву в магазин Эльдорадо. Но там речь идет о распакованном товаре. А если эта электробритва не распакована. Она в заводской упаковке и под пломбой магазина? Несотря на то, что это предмет личной гигиены, данный электроприбор однозначно не пользован.

Можно ли вернуть электробритву

Как вернуть средства и как правильно поступить в такой ситуации? В моем магазине купили новый спортивный костюм. Через 3 дня клиент пришел с требованием о возврате, аргументируя свое требование тем, что ткань сморщилась и доказывая о том, что костюм не стирали.

Важно Купил мобильный телефон, через 2 дня обнаружил неисправность. Пришел в магазин (Евросеть), попросил вернуть деньги, но продавец отказался принимать товар.
Я приобрела 4 дня назад стеклянную посуду (утятницу) в магазине Карусель. Внешне она была цела и невредима.

Вчера обнаружила на дне по центру трещину в виде окружности. Я устроилась на работу за 4 дня до зарплаты.

Возврат электробритвы в магазин

Так как в том, что покупатель изменил решение, их вины нет. Условия возврата исправной электробритвы Чтобы товар все же можно было вернуть в магазин, нужно показать, что им ни разу не пользовались.

Если вы собираетесь возвращать электробритву, учтите, что вы имеете шанс поменять или вернуть ее, если:

  • Сохранены рабочие свойства и товарный вид;
  • Не нарушена установленный на устройстве пломбы и ярлыки;
  • Прибор не применялся по назначению и вообще не был в употреблении;
  • Имеется документ о покупке — кассовый или товарный чек.

Внимание! Если товарного чека нет, факт покупки можно доказать другим способом — при помощи показаний свидетелей или по записям с камер слежения. Это указывается в законе № 171-ФЗ от 21.12.2004 года.].

Перечень № 55 содержит в себе и категорию, к которой относится и сама бритва. Согласно принятому регламенту бритва причисляется к технически сложным товарам.
Постановление отмечает, что к категориям таких товаров назначаются специально гарантийные сроки.

Если товар надлежащего качества и не имеет ярко выраженных повреждений или дефектов, то заменить его будет невозможно.
Все нюансы и повреждения могут быть устранены посредством гарантийного срока бесплатного обслуживания.

Важные нюансы по определению оснований для обмена бритвы Бритва как уже было отмечено, относится к технически сложной бытовой технике. Как отмечалось в начале статьи, такое оборудование имеет большое количество деталей, и процесс сборки имеет поэтапный характер.

Дополнительно такое устройство может выполнять более двух функций.

Источник: http://yuruos.icu/vozvrat-elektricheskoj-britvy-v-magazin/

Можно ли вернуть в магазин электробритву

Возврат электрической бритвы в магазин

ваши законные требования рекомендую написать претензию, в которой перечислить

требования и указать, что в случае не выполнения ваших законных требований вы

оставляете за собой право написать жалобу в Роспотребнадзор и обратиться в суд

с указанными требованиями, а также взыскание неустойки предусмотренным законом

и компенсацию морального вреда.

Ищете ответ?
Спросить юриста проще!

Задайте вопрос нашим юристам — это намного быстрее, чем искать решение.

Возможно ли вернуть или обменять электро-бритву?

Здравствуйте.Купила мужу 4 июня электрическу бритву фирмы Panasonik.Муж один раз её проэксплуатировал и ему не понравилось качество бритья.Она не сбривала полностью,не брила с пеной(хотя должна),вообщем не устроила .

А в магазине Эльдорадо ,где была куплена бритва нас заверили,что бритва очень хорошая справляется с любой щетиной и фирма производитель самая хорошая.Мы спустя три дня обратились в магазин Эльдорадо с притензией,но они отказались нам обменять или вернуть деньги.

Сказали ,что бритва исправна и они ни чем не могут нам помоч,так как бритва является предметом личной гигиены и по закону,,О защите прав потребителей,,обмену и возврату не подлежит.И ещё они сказали,что якобы сами их понабрали и ни укого они не бреют и валяюся.Цена бритвы 2000т.

р..Что делать в этой ситуации?.И мы уже ни чего не сможем сделать ?

Ответы юристов (1)

Здравствуйте, если добровольно отказали то по сути уже ничего, так как обязанности в соответствии со ст. 25 ФЗ о защите прав потребителей и постановления (перечень товаров не подлежащих обмену и возврату .

) данный вид товаров надлежащего качества обмену и возврату не подлежит, в сожалению продавцы очень часто предвосхищают свойста товара (очень хороший, великолепный, все убирает, всё стирает), но по факту — бритва работает и бреет, т.е.

качества она надлежащего.

Можно ли вернуть электробритву с дефектом по гарантии?

27 апреля купила в Эльдорадо электробритву Braun в подарок. В магазине упаковки не вскрывали и бритву не проверяли. Когда подарила и стали разбирать и рассматривать бритву, оказалось что под сеточкой сломано пару зубьев бреющей головки.

Через четыре дня отнесла бритву обратно в магазин обменять по гарантии (гарантия 2 года). В магазине за дефект это не приняли и, ссылаясь на статью 459, отправили исправлять за свой счет.

Подскажите, пожалуйста, можно ли что-то еще сделать в данной ситуации?

Обмен или возврат денег за электрическую бритву?

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, могу ли я поменять или сделать возврат денег за товар, который был мною приобретен в течении 14 дней! Так как товар куплен был с витрины и меня не кто не предупредил, это уже после покупки выяснилось, что он с витрины! И когда я начал бриться, то как он бреет очень плохо! Обратился в магазин, мне они пояснили, такой товар не подлежит возврату или обмену, так как он гигиенический и я побрился! Могу ли я сделать возврат и получить деньги? Товар был приобретен в кредит! Заранее спасибо!

Читайте так же:  Договор расписки за автомобиль

Возврат электрических бритв для мужчин

Возврат электрической бритвы в магазин

Какие неисправности электробритвы дают право на обмен или возврат? Ориентировочный список возможных неполадок, при обнаружении которых покупатель может требовать возврата товара:

  1. Бритва не выполняет основных функций, т.е. не бреет;
  2. При работе устройство издает повышенный шум;
  3. Идет дым при включении, устройство перегревается и издает запах сгоревшей пластмассы;
  4. Слишком медленно работает;
  5. Не работает устройство питания;
  6. Не работает электродвигатель бритвы;
  7. На корпусе имеются дефекты — сколы и царапины.

Оформление и процедура возврата или замены бракованной электробритвы Для осуществления процедуры необходимо представить вместе с бракованным изделием следующие документы: — Документ, подтверждающий личность (паспорт);— Документ, подтверждающий покупку (кассовый или товарный чек.

Обмен или возврат денег за электрическую бритву?

Это указывается в законе № 171-ФЗ от 21.12.2004 года.]. Правила возврата рабочей электробритвы Если электробритва вам не понравилась, то попытаться обменять ее на другой товар вы можете как в день покупки, так и в любой последующий день, до двух недель (14 дней) с момента приобретения.

По истечении указанного срока совершать обмен или возврат нельзя. Обратиться с требованием обмена можно или с письменным заявлением, или устно. Получить деньги обратно можно, если в магазине нет других аналогичных товаров.

Также можно договориться о сроках доставки для замены, если в продаже не имеется таких же или подобных.

Здесь вы можете скачать образец заявления на возврат.

Возврат электробритвы

Полный текст Дополнительным условием возврата должно быть то, что ни производитель, ни магазин при совершении этой операции не должны понести убытков. Так как в том, что покупатель изменил решение, их вины нет. Условия возврата исправной электробритвы Чтобы товар все же можно было вернуть в магазин, нужно показать, что им ни разу не пользовались.

Если вы собираетесь возвращать электробритву, учтите, что вы имеете шанс поменять или вернуть ее, если:

  • Сохранены рабочие свойства и товарный вид;
  • Не нарушена установленный на устройстве пломбы и ярлыки;
  • Прибор не применялся по назначению и вообще не был в употреблении;
  • Имеется документ о покупке — кассовый или товарный чек.

Внимание! Если товарного чека нет, факт покупки можно доказать другим способом — при помощи показаний свидетелей или по записям с камер слежения.

Внимание Чтобы составить заявление правильно и не получить отказ по формальным причинам, получите консультацию у юристов нашей компании Сроки возврата средств за исправный товар Если идеально работающая электробритва возвращается, магазин обязан вернуть средства в течение 3 дней.

Срок в 10 дней установлен только для некачественного товара! Процедура возврата бракованной электробритвы Что делать, если вам продали некачественный товар? В этом случае закон на стороне покупателя. Возврат бракованного изделия осуществляется, даже если устройство побывало в эксплуатации.

Вы имеете право не только вернуть покупку, но и потребовать компенсации дополнительных расходов, которые были связаны с транспортировкой устройства.

Так как товар куплен был с витрины и меня не кто не предупредил, это уже после покупки выяснилось, что он с витрины! И когда я начал бриться, то как он бреет очень плохо! Обратился в магазин, мне они пояснили, такой товар не подлежит возврату или обмену, так как он гигиенический и я побрился! Могу ли я сделать возврат и получить деньги? Товар был приобретен в кредит! Заранее спасибо! обмен товара Виктория Дымова Сотрудник поддержки Правовед.ru Похожие вопросы уже рассматривались, попробуйте посмотреть здесь:

  • Могу ли я претендовать на обмен или возврат денег если телефон не качественный?
  • Могу ли я требовать обмена или возврата денег после сдачи телефона на диагностику?

Ответы юристов (1)

  • Все услуги юристов в Москве Проведение независимой экспертизы качества товара Москва от 5000 руб.

Как вернуть средства и как правильно поступить в такой ситуации? В моем магазине купили новый спортивный костюм. Через 3 дня клиент пришел с требованием о возврате, аргументируя свое требование тем, что ткань сморщилась и доказывая о том, что костюм не стирали. Купил мобильный телефон, через 2 дня обнаружил неисправность.

Пришел в магазин (Евросеть), попросил вернуть деньги, но продавец отказался принимать товар. Я приобрела 4 дня назад стеклянную посуду (утятницу) в магазине Карусель. Внешне она была цела и невредима. Вчера обнаружила на дне по центру трещину в виде окружности.

Я устроилась на работу за 4 дня до зарплаты.
Но просто не нравится или передумали.

  • Вы обнаружили заводской брак или дефект, не замеченный при покупке. То есть товар не соответствующего качества.

В каждом из случаев действуют различные правила, отличаются и сроки выполнения операции. Остановимся подробнее на этих вариантах. статьи

  • 1) Законодательство на стороне клиента
  • 2) Как вернуть исправную электробритву в магазин, если она не понравилась?
    • 2.1) Условия возврата исправной электробритвы
    • 2.2) Правила возврата рабочей электробритвы
    • 2.3) Сроки возврата средств за исправный товар
  • 3) Процедура возврата бракованной электробритвы
    • 3.1) Какие неисправности электробритвы дают право на обмен или возврат?
    • 3.2) Оформление и процедура возврата или замены бракованной электробритвы
  • 4) Магазины бытовой техники.

Правительства РФ от 19 января 1998 г. N 55) (с изменениями от 20 октября 1998 г.) 1. Автомобили, мотоциклы и другие виды мототехники, прицепы и номерные агрегаты к ним, кроме товаров, предназначенных для использования инвалидами, прогулочные суда и плавсредства 2.

Мебель 3.

Электробытовые приборы, используемые как предметы туалета и в медицинских целях (электробритвы, электрофены, электрощипцы для завивки волос, медицинские электрорефлекторы, электрогрелки, электробинты, электропледы, электроодеяла) Таким образом, обменять электробритву Вы не можете. Обращайтесь, если возникнут вопросы. Личная консультация У Вас есть ответ на этот вопрос? Вы можете его оставить, нажав на кнопку Ответить Похожие вопросы Купили автомобиль в салоне, через 4 месяца выяснилось, что он был в залоге, а неделю назад подавали в розыск.

И тем не менее иногда можно найти выход:

  1. Сотрудник магазина добровольно пойдет вам навстречу. Большинство магазинов предпочитают не вступать в конфликт с клиентами, а пойти на уступки. Чаще всего этого можно добиться, если вы хотите не получить обратно деньги, а обменять товар на другой.
  2. Вы обнаружили, что при продаже продавец не заполнил гарантийный талон;
  3. Вы докажете, что при продаже не получили полной и исчерпывающий информации о проданном товаре, как того требует ст. 10 ЗоЗПП. Нужно сразу заметить, что доказать свою правоту по данному пункту достаточно сложно. Вполне возможно, что потребуется прибегнуть к помощи опытных юристов.

Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора… Статья 10.

Источник: http://advocatus54.ru/vozvrat-elektricheskih-britv-dlya-muzhchin/

Сила закона